Nämä lainaehdot ovat avattavissa pdf-muodossa, tallennettavissa omalle tallennusmedialle, tulostettavissa omalle tulostimelle tai tilattavissa omaan sähköpostiosoitteeseen yllä olevia linkkejä käyttäen.
1. YLEISTÄ
Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Euroloan Consumer Finance Oyj (jäljempänä Euroloan) myöntää lainan asiakkailleen.
2. ASIAKASSUHTEEN JA SOPIMUKSEN SYNTYMINEN
Asiakassuhde syntyy, kun lainanhakija jättää lainahakemuksen Euroloan Consumer Finance Oyj:lle käsiteltäväksi.
Euroloan ilmoittaa luottopäätöksestä asiakkaalle tekstiviestillä, sähköpostilla, Internetissä tai puhelimitse riippuen lainan hakutavasta.
Euroloanin hyväksymä lainahakemus, lainanhakijan ilmoitus lainaehtojen hyväksymisestä ja lainavarojen siirto lainanhakijan tilille muodostavat sopimuksen lainansaajan ja Euroloan Oyj:n välille.
Euroloan voi harkintansa mukaan ilman erityistä syytä peruuttaa myönteisen luottopäätöksen peruuttamalla varojen siirron lainanhakijan tilille, jolloin lainasopimusta ei synny.
3. OSAPUOLET
Lainan osapuolina ovat lainanantajana Euroloan sekä lainansaaja (myöhemmin LS).
4. LAINAN MYÖNTÄMISEN YLEISET EDELLYTYKSET
Laina voidaan myöntää Euroloanin harkinnan mukaan 18 – 70 vuotta täyttäneelle luonnolliselle henkilölle, jolla ei ole maksuhäiriömerkintöjä julkisissa luottotietorekistereissä ja joka täyttää Euroloanin luotonantokriteerit. Lainanhakija suostuu siihen, että hänen luottotietonsa tarkistetaan julkisista luottotietorekistereistä. Lisäksi lainanhakijan on asuttava vakituisesti Suomessa ja oltava luotto- ja oikeustoimikelpoinen. Asiakkaan tulee suorittaa henkilöllisyytensä varmentaminen omia, henkilökohtaisia pankkitunnuksiaan käyttäen, eli suorittaa tunnistautuminen. Lainanhakija hyväksyy, että kyseiset tiedot tarkistetaan vastaavien rekisterien ylläpitäjiltä, (Suomen Asiakastieto Oy, Soliditet Finland, Väestörekisterikeskuksen ylläpitämä väestötietojärjestelmä ja oman konsernin sisäiset tietokannat) ja antaa Euroloanille luvan kaikkien tietojensa tarkistamiseen. Lainanhakija vastaa siitä, että hänen hakemuksessa antamansa tiedot pitävät paikkansa.
Euroloan ei ole velvollinen perustelemaan tekemiään lainapäätöksiä, ellei hylkäämisen pääasiallisena syynä ole lainanhakijan maksuhäiriömerkintä. Euroloan ei myöskään ole velvollinen palauttamaan lähetettyjä liitteitä.
Euroloan ei vastaa tietoliikennehäiriöiden vuoksi saapumatta jääneistä lainahakemuksista tai postissa kadonneista Euroloanille lähetetyistä liitteistä.
5. LAINAN HAKEMINEN
Tunnistautumisen jälkeen lainahakemus voidaan tehdä tekstiviestillä tai Euroloanin hallitsemilta Internet-sivuilta. Lainaa voi hakea maksettavaksi vain lainanhakijan henkilökohtaiselle pankkitilille.
Lainanhakupalvelu on avoinna Euroloanin hallitsemilla Internet-sivuilla ilmoitettuina aukioloaikoina. Lainahakemuksia käsitellään palvelun aukioloaikoina. Myönnetyn lainan maksamme ulos vain 07:00-23:00 välisenä aikana. Palvelu toimii Elisan, TeliaSoneran, DNA:n, Kolumbuksen, Tele Finlandin ja Saunalahden liittymissä. Tämän lisäksi palvelu toimii edellä mainittuja puhelinverkkoja käyttävissä liittymissä. Lisäksi palvelu toimii pelkällä Internet-yhteydellä ilman puhelinliittymää Internet-sivujen ohjeiden mukaisesti.
6. TUOTE
Tuote on vakuudeton kertalaina. Lainan takaisinmaksu tapahtuu LS:n valinnan ja/tai lainasumman mukaisesti 1-12 erässä. Useamman kuin yhden erän sisältävät takaisinmaksut suoritetaan tasaerissä, eli koron ja lyhennyksen sisältävän kuukausierän suuruus on sama, edellyttäen että viitekorko ei muutu laina-aikana. Myönnettävän lainan vähimmäismäärä on 50 euroa ja enimmäismäärä 2000 euroa. Lainan takaisinmaksuaika on 14–360 vuorokautta. Lainan takaisinmaksu tapahtuu 1-12 erässä laina-ajan ja lainasumman mukaan. Euroloan ilmoittaa lainan keston vuorokausia käyttäen. Ilmoitettu vuorokausimäärä on sama asia kuin lainan takaisinmaksuaika. Erissä maksettaessa LS valitsema maksuajan pituus määrittää viimeisen takaisinmaksupäivän. Esimerkiksi 90 vuorokauden lainan erien eräpäivät ovat 30, 60 ja 90 vuorokauden kuluttua lainan myöntämisestä.
7. LAINAN TAKAISINMAKSU
LS sitoutuu maksamaan valitsemansa lainan sen ehtojen mukaisesti takaisin. Lasku on maksettavissa my.euroloan-palvelussa asiakkaan henkilökohtaisilla sivuilla tai se lähetetään hakijan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai viralliseen väestörekisterikeskuksen ylläpitämään osoitteeseen, riippuen asiakkaan valitsemasta laskunlähetystavasta. Monieräisestä lainasta Euroloan lähettää jokaisesta erästä laskun asiakkaalle erikseen asiakkaan valitsemalla tavalla. LS sitoutuu maksamaan laskun viimeistään sen eräpäivänä ja käyttämään laskuun merkittyä viitenumeroa. Laina-aika alkaa siitä päivästä, kun lainanhakija on hyväksynyt lainaehdot ja pyytänyt lainasumman siirtoa ilmoittamalleen pankkitilille.
Laskun lähettämisestä viralliseen väestörekisterikeskuksen ylläpitämään osoitteeseen Euroloan veloittaa 2 euroa jokaisesta lähetetystä erälaskusta.
LS voi maksaa lainan takaisin myös ennen eräpäivää. LS on kuitenkin velvollinen suorittamaan kaikki sopimuksen mukaiset lainakustannukset, myös käyttämättä jäävältä laina-ajalta.
8. LAINAN KORKO JA HINTA
Lainojen kustannukset sisältävät korko-, käsittely- ja toimituskulut. Lainan koron määrä on laskettu käyttäen korkokantaa 29,8%. Korko on laskettu todellisten korkopäivien mukaan käyttämällä jakajana lukua 365. Lainan korko sisältyy lainasta perittäviin kustannuksiin.
Lainan kokonaishinta sekä todellinen vuosikorko ovat nähtävissä hinnastosta.
9. MUUT KULUT
LS hyväksyy, että Euroloanilla on lainan kustannuksen lisäksi oikeus veloittaa seuraavat lainan käsittelyyn liittyvät maksut:
- Muuttuneen yhteystiedon hankkiminen 10 €
- Viivästyneen maksun huomautuskulu 5 €
- Lainasopimuksen irtisanominen ja eräännyttäminen 21 euroa (velkapääoma enintään 250 euroa)
- Lainasopimuksen irtisanominen ja eräännyttäminen 45 euroa (velkapääoma yli 250 euroa)
- Perintäkirjeistä ensimmäisestä 21 euroa ja seuraavista 16 euroa (velkapääoma enintään 250 euroa)
- Perintäkirjeistä ensimmäisestä 45 euroa ja seuraavista 18 euroa (velkapääoma yli 250 euroa)
- Maksusuunnitelma asiakkaan pyynnöstä 30 euroa
- Kirjalliset selvitystyöt hakijan tai lainansaajan pyynnöstä 40 €/tunti
- Tositteista 5 €/kpl
- Paperilaskun laskutuslisä 2 €/erä
- Korko- ja saldotodistuksista 5 €/kpl (1 kpl vuodessa veloituksetta)
- Ylisuorituksen palautuksesta 10 €/palautus. Euroloan Oyj ei palauta alle 10 € ylisuorituksia.
Euroloanilla on oikeus tarkistaa ja muuttaa maksuja, kuluja ja palkkioita. Mikäli maksujen, kulujen ja palkkioiden määrä muuttuu LS:n haitaksi, on muutoksesta ilmoitettava LS:lle ennen muutosta.
10. MAKSUJEN KOHDISTUSJÄRJESTYS
Euroloanilla on oikeus kohdistaa LS:n maksamat maksut valitsemassaan järjestyksessä. Esim. maksetut maksut, kulut ja palkkiot voidaan kohdistaa kuluihin ja korkoihin ennen lainapääoman lyhentämistä.
11. LAINAN ERITYISET ERÄÄNTYMISPERUSTEET
Jäljellä oleva laina erääntyy kokonaisuudessaan LS:n maksettavaksi, mikäli LS laiminlyö jonkin maksuvelvoitteensa ja maksu on viivästynyt vähintään kuukauden ja on edelleen suorittamatta.
Laina erääntyy LS:n maksettavaksi kun kysymyksessä on:
- yksi tai erääntynyt maksuerä, joka on vähintään 10% alkuperäisestä lainamäärästä
- useampi maksuerä, jotka yhdessä ovat vähintään 5% alkuperäisestä lainamäärästä
- koko jäännösvelka
Euroloan huomioi kuluttajansuojalain 7. luvun 16 §:n säännökset maksun viivästymisestä asiakkaasta riippumattomasta syystä. Tällöin lainaa ei eräännytetä.
Mikäli LS on antanut Euroloanille harhaanjohtavaa tietoa tai LS on syyllistynyt muuhun olennaiseen sopimusrikkomukseen, Euroloanilla on oikeus eräännyttää koko jäljellä oleva laina kokonaisuudessaan maksettavaksi.
Euroloanin eräännyttäessä koko lainan maksettavaksi edellä kerrotuin perustein, on erääntymisaika neljä viikkoa erääntymisilmoituksen lähettämisestä LS:lle, tai kaksi viikkoa, mikäli viivästyksestä on huomautettu aiemmin ja viivästynyttä määrää ei ole edellä mainitun ajan kuluessa maksettu takaisin. Mikäli kyse on LS:n antamasta harhaanjohtavasta tiedosta tai sopimusrikkomuksesta, on erääntymisaika kaksi viikkoa erääntymisilmoituksen lähettämisestä, mikäli sopimuksen vastaista menettelyä ei ole siihen mennessä korjattu.
Mikäli huolimatta jonkun yllä olevan eräännyttämisperusteen olemassaolosta Euroloan ei vetoa eräännyttämisperusteeseen välittömästi sen havaittuaan, ei Euroloan luovu eräännyttämisperusteesta hakijaan nähden, mikäli peruste eräännyttämiseen säilyy.
Euroloanilla on oikeus eräännyttää laina maksettavaksi, jos lainanhakija kuolee.
Eräännyttämisestä Euroloan perii hinnaston mukaisen maksun.
12. LAINAN PERUUTTAMINEN
LS:n saatua lainan tililleen, on LS:lla 24 tuntia aikaa peruuttaa laina veloituksetta maksamalla haettu lainamäärä ilman kuluja takaisin Euroloanin tilille siten kuin 24 tunnin peruuttamisoikeudesta on sanottu.
Yli 24 tunnin kuluttua siitä kun LS on saanut rahat tililleen, on LS:lla oikeus peruuttaa tekemänsä lainasopimus neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa sopimuksen syntymisestä tai siitä myöhäisemmästä ajankohdasta, jolloin LS sai kaikki kuluttajansuojalain mukaiset ennakkotiedot. Peruuttaminen on tehtävä ilmoittamalla peruuttamisesta pysyvällä tavalla luotonantajalle (Kuluttajansuojalaki 7 luku 20 pykälä).
Peruuttamisilmoituksessa tulee olla vähintään seuraavat tiedot:
- lainanhakijan nimi ja henkilötunnus
- ilmoitus peruuttamisesta
- paikka ja päiväys
- lainanhakijan omakätinen allekirjoitus
Peruuttamisilmoitukset tulee toimittaa luotonantajan osoitteeseen:
Euroloan Consumer Finance Oyj
Peruuttamisilmoitus
PL 211
00181 Helsinki
Mikäli LS on aikeissa peruuttaa lainasopimuksen kuluttajasuojalain mukaisesti, suosittelemme ensin yhteydenottoa asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@euroloan.fi tai puh. 010 217 1011.
Mikäli LS käyttää peruuttamisoikeuttaan, on Euroloanilla oikeus periä lainan todellinen vuosikorko ajalta, jolloin laina on ollut LS:n käytettävissä. LS sitoutuu käyttäessään peruuttamisoikeuttaan palauttamaan lainapääoman ja korot viivytyksettä ja viimeistään, peruuttamisen raukeamisen uhalla, 30 vuorokauden kuluttua peruuttamisilmoituksesta.
13. LAINANSAAJAN TIEDONANTOVELVOLLISUUS
LS:n on ilmoitettava heti Euroloanille yhteystietojen muutoksista (esimerkiksi nimi, osoite ja puhelinnumero). Mikäli LS ei ilmoita muutoksista, voi Euroloan hankkia LS:n puuttuvat tiedot ja veloittaa näistä aiheutuneet kustannukset LS:lta palveluhinnaston mukaisesti, jos tiedot ovat tarpeellisia lainasuhteen hoidon kannalta.
14. SÄHKÖINEN VIESTINTÄ
Hyväksymällä nämä lainaehdot LS hyväksyy sen, että Euroloanilla on oikeus tarjota informaatiota vain sähköisiä viestimiä käyttäen.
15. YLIVOIMAINEN ESTE
Euroloan ei vastaa palvelussa mahdollisesti esiintyvien häiriöiden tai virheiden takia aiheutuvasta välittömästä, välillisestä tai epäsuorasta vahingosta. Euroloan ei vastaa mistään viestiliikenteen häiriöistä, viestien viivästymisistä, katoamisista, virheellisistä viesteistä tms. riippumatta siitä, johtuuko häiriö operaattoreista, ruuhkaisesta viestiliikenteestä, sähkökatkoksesta, laiteviasta tms., eikä korvaa häiriöiden aiheuttamia välittömiä, välillisiä tai epäsuoria vahinkoja. Euroloan ei myöskään vastaa palveluun liittyvien muiden palveluntarjoajien virheistä tai häiriöistä.
Euroloan ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä ja vaikeuttaa palvelun toimintaa tai sen osaa. Euroloanilla on oikeus milloin tahansa keskeyttää palvelu ilman erityistä syytä ja ilman erillistä ilmoitusta.
16. SALASANA JA SALASANAN KÄYTTÖ
LS:lla on mahdollisuus seurata lainansa tietoja henkilökohtaisilla tunnuksillaan Euroloanin tarjoamassa my.euroloan -palvelussa. Verkkopalvelussa LS voi tarkistaa ja päivittää omia tietojaan sekä seurata lainanmaksuun liittyviä tietoja. LS:n henkilökohtaiset lainaehdot tallennetaan verkkopalveluun, jossa ne ovat LS:n toisinnettavissa ja tarvittaessa tulostettavissa.
LS saa henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan/PIN-koodin rekisteröityessään my.euroloan -palveluun. Salasana ja käyttäjätunnus välitetään asiakkaan pyytämällä tavalla joko sähköpostiin tai matkapuhelimeen. Salasana ja käyttäjätunnus ovat henkilökohtaiset, mikä tarkoittaa, että LS sitoutuu olemaan luovuttamatta tai paljastamatta kenellekään henkilökohtaisia tunnuksiaan. LS vastaa Euroloanille vahingosta, joka on syntynyt siitä, että LS on säilyttänyt tunnuksia huolimattomasti ja laiminlyönyt velvollisuutensa ilmoittaa Euroloanille epäilystään, että tunnukset ovat saattaneet tulla ulkopuolisen tietoon. Euroloan pidättää oikeuden estää my.euroloan -palvelun tunnusten käyttö ilman ennakkoilmoitusta silloin kun on syytä epäillä, että my.euroloan -palvelun tunnuksia on joutunut vääriin käsiin tai käytetty oikeudettomasti.
17. MAKSUN LAIMINLYÖNNIN ILMOITTAMINEN LUOTTOTIETOREKISTERIIN
Euroloan voi luottotietolain ja henkilötietolain nojalla ilmoittaa luottotietorekisteriin tiedon maksun laiminlyönnistä, kun Euroloanilla on kuluttajansuojalain mukaan oikeus eräännyttää luottosopimus ja maksu on viivästynyt vähintään 60 päivää kirjallisessa maksukehotuksessa mainitusta alkuperäisestä eräpäivästä ja maksun laiminlyönti ei ole johtunut kuluttajansuojalain 7. luvun 16 §:n mukaisesta asiakkaasta riippumattomasta syystä.
Lainan hakija luovuttaa Euroloanille oikeuden koota ja rekisteröidä hakemusta koskevia tietoja sekä julkisista luottotietorekistereistä saatuja henkilötietoja. Euroloanilla on asiakassuhteen perusteella oikeus käsitellä LS:n henkilötietoja sekä luovuttaa ja siirtää näitä tietoja Euroloanin kanssa samaan konserniin kuuluville yrityksille luoton myöntämistä ja luoton valvontaa varten luottotieto – ja henkilötietolain mukaisesti, pankkisalaisuus ja yksityisyyden suoja huomioiden.
Ellei hakija erikseen kiellä, on Euroloanilla oikeus käyttää rekisterissään olevia tietoja esim. suoramarkkinointia varten voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
18. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN
Euroloanilla on oikeus siirtää tämä sopimus kaikkine oikeuksineen ja velvollisuuksineen kolmannelle osapuolelle LS:aa kuulematta.
19. ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN
Jos tämän lainasuhteen erimielisyyksiä ei voida ratkaista osapuolten välisillä neuvotteluilla, LS voi saattaa asian käsiteltäväksi kuluttajavalituslautakuntaan.
Yhteystiedot:
Kuluttajariitalautakunta
Kaikukatu 3, 4 krs.
PL 306
00531 Helsinki
puh (09) 77261
fax (09) 753 4880
Tämän palvelun tuottamiseen sovelletaan Suomen lakia. Ennakkotiedoissa ja sopimusehdoissa sekä sopimussuhteessa käytetään suomen kieltä. Tästä sopimuksesta aiheutuneet riita-asiat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.