Etelä-Suomen Aluehallintovirasto on hyväksynyt Euroloan Consumer Finance Oyj:n luotonantajarekisteriin selvittettyään yrityksen luotettavuuden ja luottotoiminnan tuntemuksen. Euroloanilla on virallinen lupa myöntää kuluttajaluottoja. Euroloanin liiketoiminta perustuu vastuulliseen ja eettisesti kestävään tapaan toimia. Alla löytyy tietoa toiminnastamme yleisesti, eettiset sääntömme, arvomme, tietoa kuluttajansuojasta ja hallinnostamme. Yleistä Euroloan on luotettava ja vastuullinen kumppani rahoitusasioissa. Tuotteemme on vakuudeton kulutusluotto täysi-ikäisille ja luottotiedoiltaan moitteettomille ihmisille. Toimintamme tarkoituksena on tuoda helpotusta asiakkaidemme tilapäiseen rahantarpeeseen. Noudatamme toiminnassamme Suomen lakia ja kuluttajaviranomaisten asettamia säädöksiä.

Euroloan myöntää ainoana suomalaisena rahoitusyhtiönä lainoja 50-1000 euron välillä yhden euron välein. Euroloan on ainoa toimija Suomessa, jonka lainatuotteille voi valita maksuajan päivän tarkkuudella 14-90 päivän väliltä. Euroloanilta otettu laina on näin helppo sovittaa täsmälleen asiakkaan senhetkisen tarpeen mukaiseksi. Asiakkaan ei tarvitse ottaa "ylimääräistä" lainaa käyttäessään Euroloanin palveluja eikä hänen näin ollen tarvitse maksaa ylimääräisestä osuudesta kuluja.
Jos kaikesta huolimatta raha-asioiden hoito on ajautunut umpikujaan ja velkakierre uhkaa, kannattaa asiaan puuttua heti. Tilannetta ei kannata pitkittää, sillä se yleensä vain aiheuttaa ylimääräisiä menoja korko– ja perintäkulujen muodossa. Kuntien talous– ja velkaneuvojat tarjoavat apua veloituksetta. Myös alla olevista linkeistä saa apua ja neuvontaa.

Martat |  Kuluttajavirasto |  Kuluttajaliitto |  Takuu-Säätiö

Eettiset säännöt

Euroloan Consumer Finance Oyj edellyttää eettisten sääntöjensä seuraamista niin henkilökunnaltaan kuin yhteistyökumppaneiltaankin.
 
Yhteenveto Euroloanin eettisistä säännöistä:

• Noudatamme lakia ja säännöksiä ja pyrimme jatkuvasti valvomaan niiden seuraamista
• Pyrimme toteuttamaan kuluttajansuojaviranomaisten ja – järjestöjen suosituksia
• Tarjoamme opastusta ja suosituksia kuluttajille, jotta he välttyisivät ylivelkaantumiselta
  ja siitä seuraavilta ongelmilta
• Tuemme parempaa valvontaa kuluttajaluottomarkkinoilla
• Raporttimme ovat tarkkoja ja totuudenmukaisia
• Olemme reiluja toiminnassamme, seuraamme toimintaperiaatteitamme ja kohtelemme kaikkia asiakkaita samalla tavalla
• Emme osallistu korruptioon tai epäilyttävään toimintaan
• Kunnioitamme tehtyjä sopimuksia ja odotamme muidenkin tekevän niin
• Emme ota yltiöpäisiä riskejä, vaan harjoitamme liiketoimintaa harkitusti ja luotettavasti
• Kohtelemme henkilökuntaamme reilusti ja tasa-arvoisesti
• Johdamme esimerkin kautta

Arvomme

Elämme omien arvojemme mukaisesti – niiden pitäisi näkyä toiminnassamme. Tuomme päivittäiseen työhömme omat arvomme, joihin kuuluvat vastuu ympäristöstämme ja henkilöstöstämme.

Pyrimme tarjoamaan helppoa ja luotettavaa palvelua asiakkaillemme ja tuomaan vastuullisuutta, luotettavuutta sekä pitkäaikaista kestävää kehitystä kuluttajaluottosektorille. Odotamme myös asiakkaidemme toimivan vastuullisesti ja palkitsemme luotettavat asiakkamme.

Tahdomme tarjota turvallisen, ystävällisen ja perheenomaisen työympäristön työntekijöillemme.

Avoimuus, reiluus ja hyvä palvelu ovat johtavia arvojamme kaikessa vuorovaikutuksessa sijoittajiemme kanssa.

Kuluttajansuoja

Asiakkaamme ovat meille tärkeitä ja me kunnioitamme oikeuksianne. Euroloan noudattaa kuluttajansuojalakia ja säädöksiä sekä kuluttajansuojaviranomaisten suosituksia.

Esimerkkinä: emme tarjoa uutta lainaa yhdellekään asiakkaallemme, ennen kuin vanha laina on maksettu kokonaisuudessaan pois.

Olemme myös avoimia yhteistyölle kuluttajaorganisaatioiden kanssa ja seuraamme aktiivisesti yhteisesti hyväksyttyjä linjauksia ja suosituksia.

Hinnoittelumme on kohtuullinen – palkitsemme vastuulliset asiakkaat alemmilla kustannuksilla ja pyrimme kohdentamaan ongelmaluottojen kustannukset niin, että ne vaikuttaisivat mahdollisimman vähän hyviin asiakkaisiimme.

Hallinto

Euroloan Consumer Finance Oyj on suomalainen, julkinen osakeyhtiö ja noudattaa toiminnassaan ja velvoitteissaan Suomen lakia ja yhtiöjärjestystä. Yhtiön hallitus huolehtii yhtiön hallinnon ja toiminnan järjestämisestä osakeyhtiölain mukaisesti sekä päättää hyvän hallintotavan periaatteista.
Olemme sitoutuneita arvoihimme, ja pyrimme joka päivä työskentelemään niiden mukaisesti.

Yritys noudattaa viranomaisten ja kuluttajansuojan osalta yhteistyössä toimivien tahojen määrittämiä eettisiä linjauksia.
Corporate governance ja päätöksenteko noudattaa Suomen osakeyhtiölakia, muuta lainsäädäntöä ja yhtiöjärjestystä.

Toimimme avoimuuden, reiluuden sekä hyvän palvelun periaatteita noudattaen ja olemme sitoutuneita niihin toiminnassamme. Rahoittajamme ja sijoittajamme ovat aktiivisesti mukana liiketoiminnan kehittämisessä ja me tarjoamme heille kaiken mahdollisen tiedon hyvien sijoituspäätösten tueksi.

Yritys noudattaa tiukasti julkisen osakeyhtiön(Oyj) raportointimääräyksiä. Tilintarkastusta hoitaa (KHT-yhteisö) Nexia Tilintarkastus Oy, vastuullisena tilintarkastajana Juhani Loukusa.

Ilmainen peruuttamisoikeus Euroloanin jokaisella asiakkaalla on oikeus peruuttaa lainansa ilmaiseksi, ilman kuluja, 24h tunnin ajan lainan ottamisesta. Peruuttaminen on mahdollista tehdä my.euroloan –palvelussa ja edellyttää sitä, että laina on otettu my.euroloan –palvelua käyttäen. Lue lisää lainan peruuttamisesta Ilmainen sähköinen lasku Euroloan ei peri asiakkaaltaan minkäänlaista maksua sähköisen laskutuspalvelunsa käytöstä.Palvelu on jokaisen asiakkaan käytettävissä, ja se mahdollistaa asioiden hoitamisen kaikkialta mistä asiakkaalla on pääsy verkkosivuillemme.

Ilmainen lainahakemus

Euroloan ei peri asiakkaaltaan mitään lainahakemukseen liittyviä kuluja silloin kun asiakas käyttää my.euroloan – palvelua. Lainahakemuksen käsittelystä ei siis tule asiakkaille ylimääräisiä kuluja.

Ilmainen my.euroloan – palvelun käyttö

Euroloan tarjoaa asiakkailleen ilmaiseksi käyttöön my.euroloan –palvelun. Palvelu on kaikkialta Internetin välityksellä käytettävissä oleva, yhteydeltään suojattu palvelu, jossa asiakas voi hoitaa kaikkia laina-asioitaan sähköisesti silloin kun asiakkaalle itselleen sopii.

Ilmainen lainapäätös

Euroloan ei peri asiakkaaltaan minkäänlaisia kuluja lainapäätöksen tekemisestä. Asiakas saa lainapäätöksen itselleen nopeasti, sähköisesti ja ilmaiseksi.

Ilmainen asiakaspalvelu

Euroloan ei peri asiakkailtaan mitään ylimääräisiä kuluja yhteydenotosta asiakaspalveluun. Asiakkaan maksettavaksi jäävät vain hänen oman palveluntarjoajansa laskuttamat yhteyskulut. Asiakaspalveluun voi olla yhteydessä sähköpostilla, yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse.

Euroloan lahjoittaa rahaa Carbonfund.org -järjestölle jokaista nostettua lainaa kohden. Jokaista lainaa kohden vähennetään 10kg hiilidioksidipäästöjä tai Jokaista kymmentä lainaa kohden istutetaan yksi puu Miksi tämä on tärkeää? Hiilidioksidipäästöjen vähentämisellä pienennetään fossiilisten polttoaineiden (öljy ja kivihiili) käyttöä energian tuotannossa. 20% ilmastonmuutoksesta johtuu metsäkadosta. Uudelleen metsittäminen on olennainen osa ratkaisua. Puiden istuttaminen: sitoo hiilidioksidia ja pienentää ilmastonmuutosta parantaa ilmanlaatua (sitoo ilman epäpuhtauksia ja tuottaa happea) säilyttää luonnon monimuotoisuuden vähentää tulvaongelmia ja eroosiota muodostaa elinympäristön ja ravinnon lähteen eläimistölle luo työpaikkoja taimistoissa, istutuksessa ja metsänhoidossa (Lähde: Carbonfund.org) Miten voit itse osallistua? Euroloanin asiakkaana osallistut jokaisella ottamallasi lainalla puhtaamman tulevaisuuden turvaamiseen meille kaikille.

Lisätietoja aiheesta: CO2-päästöjen vähentäminen http://www.carbonfund.org/trees http://www.carbonfund.org